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2024-08-29 来源:BetWay(必威)茶业集团有限公司
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  不少购买精装房的业主都有过和王女士类似的遭遇ღღ。《法治日报》记者近日采访发现ღღ,因精装房货不对板ღღ、漏水渗水ღღ、甲醛超标等引发的消费投诉和诉讼层出不穷ღღ。当消费者试图依法维权时ღღ,往往容易遭遇“踢皮球”ღღ,深陷维权困境ღღ。

  根据《商品住宅装修一次到位实施导则》ღღ,在交房屋钥匙前ღღ,精装房的所有功能空间的固定面须全部铺装或粉刷完成ღღ,厨房和卫生间的基本设备须全部安装完成ღღ。

  受访专家认为ღღ,工期紧张ღღ、施工质量监督不到位等原因ღღ,导致一些精装房存在各种各样的质量问题ღღ;须建立更加严格的监管和惩罚制度ღღ,加大相关部门的执法力度ღღ,严厉打击开发商在建设过程中恶意违约ღღ、偷工减料等违法违规行为ღღ。同时ღღ,通过提高从业者素质ღღ、加强行业自律与协作等ღღ,更好地保障购房者合法权益ღღ,推动整个行业健康发展ღღ。

  “精装房不用花时间去装修ღღ,省钱又省力”“购房赠送精装修ღღ,每平方米5000元标准”记者注意到ღღ,精装交付成了不少楼盘的卖点ღღ,多地开发商打出类似广告ღღ。

  长期关注房地产领域的北京京本律师事务所主任连大有介绍ღღ,有些地方大力推广精装房主要是为了公共利益农家福女温暖全本免费阅读ღღ,即房屋毛坯交付后ღღ,业主在装修过程中有可能造成对小区其他业主安宁权利的侵害ღღ,或者出现建筑施工安全ღღ、建筑垃圾污染环境等问题ღღ。

  随着精装房交付在行业内日渐盛行ღღ,多地近年来陆续出台商品房精装修标准ღღ,要求样板间的装修标准应与预售方案中所列的清单内容保持一致ღღ。《商品房销售管理办法》也规定ღღ,未在合同中明确说明商品房的交付标准是否与样板房一致的ღღ,实际交付的商品房应当与样板房一致ღღ。

  然而记者在调查过程中发现betway88必威手机网页版ღღ,有些开发商为了吸引购房者ღღ,对外宣传时会把精装房的装修标准夸大或是虚报装修标准ღღ,不少业主收房后发现降标减配ღღ、货不对板ღღ,实际收到的房屋和起初看到的样板间大相径庭ღღ。

  浙江杭州的“90后”童女士就遇到了这样的情况betway88必威手机网页版ღღ。两年前购房时ღღ,开发商宣称“房子属于豪装ღღ,可以拎包入住”ღღ,装修标准是每平方米4000多元ღღ。想着收房后就能直接入住ღღ,省时省力ღღ,童女士果断购买了一套120平方米的三居室ღღ。按上述标准ღღ,装修费就有50万元ღღ。

  今年5月ღღ,童女士终于等来了属于自己的新房ღღ,却在收房时发现装修风格ღღ、质量标准等都与开发商此前宣传的完全不一样ღღ。比如房间整体装修风格偏灰暗ღღ,客厅墙布颜色太深农家福女温暖全本免费阅读ღღ,显得非常黑ღღ;卫生间防水没有做好betway88必威手机网页版ღღ,门框也未灌浆ღღ;部分家具品牌与原先宣传的不符ღღ;阳台有扇窗户开关时不灵活最终ღღ,她决定将精装房“推倒重来”betway88必威手机网页版ღღ,重新装修ღღ。

  “拎包入住不仅是开发商对精装房的宣传ღღ,也是业主对精装房的美好期待ღღ。然而ღღ,买精装房变成了开盲盒ღღ,你都不知道打开的是惊喜还是惊吓ღღ。”童女士感慨道ღღ。

  广东惠州的吴先生也颇有同感ღღ。两年前ღღ,他看完精装修样板房后十分满意ღღ,当场就付了定金ღღ。结果今年房屋交付时ღღ,实际的样子与样板房相去甚远ღღ:房屋空间不够敞亮ღღ,此前承诺的家具品牌变成了其他不知名品牌ღღ,有的柜子还发潮变形了ღღ。

  连大有也注意到ღღ,有些开发商在售卖精装房的时候ღღ,一般会在样板间旁公示精装标准和实际交付标准ღღ,但对于产品型号却模糊不说ღღ,有些会写上“同档次品牌”ღღ,还有部分开发商会在样板间作出说明“请以实际交付为准”ღღ。

  “这就容易出现样板间里全是大品牌的高端产品ღღ,交付时却变成同等品牌或同档次品牌中低端款的情况ღღ。”连大有说ღღ,同一品牌ღღ,不同产品之间的差价非常大ღღ。一些开发商都有自己品牌的定制渠道ღღ,货品编号在大众购物平台上根本无法查询ღღ,自然没办法得知具体的价位ღღ。

  连大有告诉记者ღღ,除了用材用料降标减配ღღ、虚假宣传外ღღ,一些精装房还存在质量问题ღღ,比如漏水ღღ、墙体开裂ღღ、墙布鼓包ღღ、门窗破损等ღღ。

  河北石家庄的刘先生此前购买了一套精装房ღღ。收房前ღღ,他请来专业的验房师验房ღღ,结果发现房屋问题不少ღღ,比如全屋墙面均存在颗粒物ღღ、划痕ღღ、破损ღღ、沙眼等ღღ,“墙面根本不能细看ღღ,从上到下全是坑坑洼洼”ღღ。此外ღღ,衣柜ღღ、卫生间ღღ、阳台ღღ、窗户等都存在不同程度的问题ღღ。

  江苏南京汪女士的验房结果更加令人糟心ღღ。验房师撬开屋内过道的地砖ღღ,砖下已有一小摊积水ღღ,墙面出现了大面积的阴湿痕迹ღღ,管道和防水都存在问题ღღ。

  还有受访业主反映ღღ,其刚收的精装房存在甲醛超标等问题ღღ,“本来买精装房就是图个省心ღღ,结果遇到各种问题ღღ,反而更加烦心了”ღღ。

  广东合拓律师事务所律师吴梦凯认为ღღ,一是部分开发商为了追求更高利润ღღ,压缩了装修预算ღღ,导致装修材料质量下降ღღ,使用不符合标准的建材或者采用次品ღღ;二是缺乏严格的监管和惩罚机制ღღ,开发商可以侥幸通过验收ღღ,这就使得开发商没有动力提高装修质量ღღ。

  “房屋精装修问题不同于房屋质量问题ღღ,而是装修过程中所使用的建筑材料存在问题ღღ,比如偷工减料ღღ、以次充好等ღღ。在一些地方ღღ,主管部门核发商品房交付许可证时ღღ,一般仅以毛坯商品房的交付标准为依据ღღ,只要毛坯房不存在问题ღღ,就具备法定的交房条件ღღ,精装修的材料是否合格ღღ、是否符合入住使用的标准ღღ,并不属于监管范围ღღ,这实际上降低了交付标准ღღ。”吴梦凯说ღღ。

  在北京中凯(杭州)律师事务所律师陈强看来ღღ,精装房问题频发的关键是精装修标准不明晰ღღ,让不法开发商钻了空子ღღ。

  2019年1月1日起ღღ,我国首个以消费者需求为导向ღღ、对全装修房装修品质和性能进行评价的团体标准《住宅全装修评价标准》实施ღღ。“但该标准并非国家强制性标准ღღ,对开发商缺乏约束力农家福女温暖全本免费阅读ღღ。”陈强说ღღ。

  他注意到ღღ,有的开发商还会利用精装修的名头ღღ,先变相提高备案价格ღღ,再进行减配交付ღღ,以此完成实际上的“涨价”ღღ,逃避政策监管ღღ。而在购房合同中ღღ,开发商往往会模糊装修细节ღღ,等交付时消费者发现问题ღღ,也难以拿出有力的证据进行维权农家福女温暖全本免费阅读ღღ。

  他解释道ღღ,现实中ღღ,精装房时常出现的水电排线混乱ღღ、软装偷工减料ღღ、材料不环保ღღ、细节不到位等问题ღღ,因为多涉及隐蔽工程ღღ,不仅不易察觉农家福女温暖全本免费阅读ღღ,还很难认定ღღ;漏水问题betway88必威手机网页版ღღ,究竟是房子建设问题还是装修问题ღღ,责任比较难划分ღღ;不同价格应该对应什么样的装修标准ღღ,实践中也比较难认定ღღ。

  “此外ღღ,很多消费者购买精装房的一个重要参考是样板房ღღ,但开发商销售完商品房后ღღ,往往会拆除样板房ღღ。如果后续消费者在收房时发现问题ღღ,要想举证并不容易ღღ。”连大有说ღღ。

  陈强还注意到ღღ,在购房合同中ღღ,开发商往往会模糊装修细节ღღ,等交付时消费者发现问题ღღ,再来维权往往为时已晚ღღ。

  吴梦凯也提出ღღ,这类消费维权往往需要专业的建筑装修知识ღღ,而很多消费者并不具备这些知识ღღ。并且出现问题后ღღ,开发商ღღ、施工单位ღღ、物业公司三方因责任边界不清ღღ,容易互相“踢皮球”ღღ,导致消费者维权难度变大ღღ。

  记者注意到ღღ,2019年ღღ,江苏省高级人民法院民事审判第六庭印发《商品装修房买卖合同装修质量纠纷案件审理指南》ღღ。江苏南京也曾于2019年ღღ、2020年发布关于商品住房装修方面的新政ღღ,规定开发商必须在销售现场公示装修标准和装修评估价格ღღ,规定样板间硬装部分必须与交付一致ღღ,让购房者“所见即所得”ღღ,明确全装修ღღ、升级装修标准等条款ღღ。

  “与毛坯房不同ღღ,精装修涉及的装饰装修标准或者配套家电标准ღღ,不同的精装修楼盘有不同的合同约定ღღ,很难以一个验收标准对所有楼盘进行验收ღღ。”吴梦凯呼吁ღღ,出台地方性精装修房规定和地方标准ღღ,明确装修质量ღღ、细化各类装修问题的赔偿标准ღღ,为化解此类纠纷提供法律依据ღღ。

  连大有建议ღღ,建立更加严格的监管和惩罚制度ღღ,加大相关部门的巡查力度和执法力度ღღ,严厉打击开发商在成品住房开发建设过程中恶意违约betway88必威手机网页版ღღ、偷工减料等违法违规行为农家福女温暖全本免费阅读ღღ。

  吴梦凯提醒消费者ღღ,在签订预售合同时ღღ,一定要有自我保护意识ღღ,在预售合同中应要求开发商详细列出“精装修清单”ღღ,写明瓷砖ღღ、地板ღღ、电器开关ღღ、整体橱柜等主要部分的材料ღღ、品牌等内容ღღ,并约定赔偿责任ღღ。

  “为了提高精装房的质量ღღ,还需进一步提高从业者的素质和技术水平ღღ,同时加强行业内部的自律与协作ღღ,共同推动整个行业健康发展ღღ。”陈强说ღღ。